Verlängern Sie die Garantie auf Ihren Pelletofen.
Erwerben sie die Dienstleistungen des Programms "Ohne Sorgen", um die komplette Garantie auf bis zu 5 Jahren zu verlängern

Bleiben Sie länger sorgenfrei

Für alle Geräte von MCZ wird eine Garantie von 24 Monaten ab Kaufdatum gewährt. Die Herstellergarantie gibt Ihnen das Recht auf kostenlose Reparaturen durch unsere autorisierten Techniker in Ihrer Nähe (lesen Sie die Einzelheiten der Herstellergarantie hier).

Das Garantieverlängerungsprogramm "Ohne Sorgen" für Pelletgeräte lässt Sie alle Vorteile der Herstellergarantie um 1 oder 3 Jahre verlängern. Der Hersteller garantiert Ihnen damit völlige Sorgenfreiheit für bis zu 5 Jahren in Bezug auf alle Bauteile Ihres Ofens.

Aber das ist noch nicht alles.
Wenn Sie die Dienstleistungen des Programms erwerben, stehen Ihnen qualifizierte Techniker zur Verfügung, die sich hervorragend um Ihr Gerät kümmern – von der ersten Einschaltung bis zur jährlichen Wartung.

Die Vorteile der Garantieverlängerung

  • Kostenlose Reparaturen durch unsere autorisierten Techniker in Ihrer Nähe
  • Austausch abgenutzter, nicht durch die Garantie gedeckter Teile zum Sonderpreis.
  • Angebot qualifizierter, pünktlicher Dienstleistungen zur Pflege Ihres Ofens – von der ersten Einschaltung bis zur jährlichen Reinigung.
  • Hotline für telefonischen Support, von Montag bis Samstag aktiv

DIE LEISTUNGEN DES PROGRAMMS "OHNE SORGEN"

HERSTELLERGARANTIE VERLÄNGERUNG SONDERGARANTIE AUF STRUKTURELLE BAUTEILE ** SERVICE- HOTLINE * ERSTES EINSCHALTEN PROGRAMMIERTE WARTUNG
Registrierung 7 JAHRE INBEGRIFFEN
START+ + 1 Jahr 7 JAHRE INBEGRIFFEN X
START&CARE+ + 3 JAHRE 7 JAHRE INBEGRIFFEN X X
CARE+ + 1 Jahr 7 JAHRE INBEGRIFFEN X
CARE INBEGRIFFEN X

* Die Hotline für telefonischen Support (ÖSTERREICH +43 (0) 463 8900 6010 – DEUTSCHLAND +49 (0) 800 5888 8860238073419) ist den Geräten in der Garantiezeit vorbehalten und ist von Montag bis Freitag von 8.30 bis 20.30 Uhr und am Samstag von 9.00 bis 13.00 und von 15.00 bis 18.00 Uhr aktiv.
** Die Super-Garantie 7 Jahre gilt für alle strukturellen Bauteile (Brennkammer, Rahmen, nicht abnehmbare und nicht bewegliche mechanische Teile) von Geräten, die innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum registriert wurden (hier klicken, um mehr zu erfahren).


Sämtliche Dienstleistungen gelten für alle Pelletgeräte (Öfen, Kamine, Heizkessel) der Marken MCZ und Red Heating.

KONTAKTIEREN SIE DIE SERVICE-HOTLINE
ÖSTERREICH +43 (0) 463 8900 6010
DEUTSCHLAND +49 (0) 800 5888 886
UM MEHR ZU ERFAHREN.

START+

Aktivieren Sie den Service "Start+", um das erste Einschalten Ihres Geräts durch einen qualifizierten MCZ-Techniker durchzuführen zu lassen. Die Durchführung der Erstinbetriebnahme gewährleistet Ihnen die Sicherheit eines in allen Teilen geprüften Systems und eine Reihe nützlicher Ratschläge, um die Leistungsfähigkeit Ihres Geräts im Laufe der Zeit zu bewahren.
Der Service "Start+" ermöglicht eine Verlängerung der vollen Produktgarantie auf 3 Jahre.

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START&CARE+

Dies ist die vollständigste Serviceleistung, um Ihnen maximale Unbesorgtheit zu gewährleisten. Sie umfasst die erste Inbetriebnahme des Geräts durch einen MCZ-Techniker und 4 gründliche Reinigungen pro Jahr. Es handelt sich um eine termingerechte und konstante Kontrolle Ihres Geräts, die die volle Garantie auf 5 Jahre verlängert.

REGISTRIEREN SIE IHR GERÄT, UM ZU KAUFEN

CARE+

In der Serviceleistung "Care+" ist eine jährlichen Reinigung und eine Verlängerung der vollen Produktgarantie auf drei Jahre inbegriffen.

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CARE

Wenn Sie den Service "Care" aktivieren, erhalten Sie eine gründliche Reinigung Ihres Geräts, die neben der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften auch den optimalen Betrieb gewährleistet.

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Häufig gestellte Fragen zum Garantieverlängerungsprogramm „Ohne Sorgen“

Wieviel kostet die Garantieverlängerung?

Was ist der Unterschied zwischen der Super-Garantie 7 Jahre und der Garantieverlängerung?

In welchen Ländern ist das Garantieverlängerungsprogramm gültig?

Ich habe ein Holzheizgerät, kann ich die Garantie verlängern?

Meine Garantie ist abgelaufen, kann ich sie verlängern?

Warum kann ich keine Garantieverlängerung ohne Dienstleistungen erwerben?